Menu

Gwarancja

W przypadku wystąpienia problemów z zakupionymi u nas materiałami eksploatacyjnymi prosimy o poinformowanie nas o tym poprzez e-mail: biuro@redford.pl

Przedstawiamy zasady gwarancji na materiały eksploatacyjne poszczególnych marek i producentów:

Actis
Gwarancja producenta 24 miesięcy od daty zakupu lub do wyczerpania się środka barwiącego.

– Wykorzystanie materiału do max 80% zawartości tonera/tuszu.
– Konieczny wydruk konfiguracyjny z maszyny.

ActiveJet
Gwarancja producenta 5 lat od daty zakupu lub do wyczerpania się środka barwiącego.
– Celem zareklamowania produktu należy zgłosić się do miejsca gdzie towar został zakupiony wraz z dowodem zakupu.
– W przypadku utraty gwarancji na drukarkę związanej z użytkowaniem materiałów eksploatacyjnych ActiveJet, producent zobowiązuje się do naprawy lub wymiany sprzętu na swój koszt.
– Producent nie bierze odpowiedzialności za uszkodzenia mechaniczne powstałe z winy użytkownika lub niezależnych czynników zewnętrznych.

Brother
Gwarancja producenta 6 miesięcy.
– Wadliwy towar musi być dostarczony z opisem uszkodzenia.
– Konieczny wydruk konfiguracyjny z maszyny.

Canon
Rękojmia dystrybutora 6 miesięcy.
– Wadliwy towar musi być dostarczony z opisem uszkodzenia do miejsca gdzie towar został zakupiony wraz z dowodem zakupu.
– Opakowanie fabryczne wkładu zawierające numer serii.

Dell
Gwarancja producenta 36 miesięcy.
– Wadliwy towar musi być dostarczony z opisem uszkodzenia.
– Konieczny wydruk konfiguracyjny z maszyny.

Epson
Gwarancja producenta 12 miesięcy.
Wadliwy towar musi być dostarczony z :
– kopią dowodu zakupu
– opisem uszkodzenia
– wydrukiem kontrolnym

Hewlett Packard
Materiały eksploatacyjne do HP LaserJet
Gwarancja producenta nieograniczona datą ważności.

Konica Minolta
Rękojmia dystrybutora 3 miesiące.
– Wadliwy towar musi być dostarczony z opisem uszkodzenia.
– Konieczny wydruk konfiguracyjny z maszyny.

Kyocera Mita
Rękojmia producenta 12 miesięcy.
– Wadliwy towar musi być dostarczony z opisem uszkodzenia.
– Konieczny wydruk konfiguracyjny z maszyny.

Lexmark
Gwarancja producenta 12 miesięcy.
– Wadliwy towar musi być dostarczony z opisem uszkodzenia.
– Konieczny wydruk konfiguracyjny z maszyny.

OKI
Gwarancja producenta 3 miesiące.
– Produkt nie może być starszy niż 2 lata od daty produkcji
– Wadliwy towar musi być dostarczony z opisem uszkodzenia
– Konieczny wydruk konfiguracyjny z maszyny


Panasonic
Materiały eksploatacyjne do drukarek laserowych – Gwarancja producenta 12 miesięcy.
– Wadliwy towar musi być dostarczony z opisem uszkodzenia.
– Konieczny wydruk konfiguracyjny z maszyny.

Philips
Gwarancja producenta 12 miesięcy.
– Wadliwy towar musi być dostarczony z opisem uszkodzenia.
– Konieczny wydruk konfiguracyjny z maszyny.

Ricoh
Rękojmia dystrybutora 3 miesiące.
– Maksymalne zużycie materiału 50%.
– Konieczny wydruk konfiguracyjny z maszyny.

Samsung
Gwarancja Producenta 6 miesięcy
Informacje niezbędne do przyjęcia reklamacji przez serwis Samsung:
– data zakupu uszkodzonego materiału eksploatacyjnego
– model materiału eksploatacyjnego
– numer seryjny materiału eksploatacyjnego
– data zakupu urządzenia
– model urządzenia
– numer seryjny urządzenia